Woda pozostaje w bębnie
Jeżeli pralka nie może odpompować wody, sterowanie może nie pozwolić na rozpoczęcie wirowania. Sprawdzana jest drożność odpływu, filtr, pompa i reakcja urządzenia na etap opróżniania.
Bęben nie wchodzi na wysokie obroty
Pralka nie wiruje Tychy
Pralka może prać i płukać, lecz zatrzymać się przed wirowaniem albo obracać bębnem tylko powoli. Gdy pralka nie wiruje w Tychach, znaczenie ma to, czy w bębnie pozostaje woda, czy drzwi są prawidłowo blokowane i czy napęd pracuje podczas wcześniejszych etapów programu. Brak wysokich obrotów jest objawem, a nie wskazaniem jednej uszkodzonej części.
Bęben nie wchodzi na wysokie obroty
Pralka nie wiruje
Sposób występowania objawu pomaga ustalić kolejność sprawdzeń. Inaczej oceniana jest pralka pełna wody, a inaczej urządzenie, które odpompowuje prawidłowo, lecz nie zwiększa prędkości bębna.
Bęben nie przyspiesza
Przy prawidłowym odpływie kontrola obejmuje napęd, połączenia i elementy odpowiedzialne za odczyt obrotów. Ważne jest, czy bęben obraca się podczas prania.
Program nie przechodzi dalej
Stan blokady drzwi i sygnały bezpieczeństwa wpływają na możliwość uruchomienia wysokich obrotów. Usterka może powodować przerwanie programu bez samego uszkodzenia silnika.
Co jest sprawdzane podczas wizyty
Najpierw sprawdzane są warunki konieczne do rozpoczęcia wirowania: odpływ, zamknięcie drzwi i stan programu. Dopiero później oceniany jest napęd oraz elementy przekazujące informacje o obrotach.
Jeżeli problem pojawia się tylko przy większym wsadzie, znaczenie ma zachowanie bębna pod obciążeniem. Objaw może wtedy nie występować podczas krótkiej próby bez prania.
Po rozpoznaniu przyczyny ustalany jest zakres naprawy. Naprawa pralki może zostać wykonana podczas wizyty, jeśli rodzaj uszkodzenia i dostępność potrzebnych elementów na to pozwalają.
Dojazd i kontakt
Informacje potrzebne przed wizytą
W zgłoszeniu warto podać, czy pralka odpompowuje wodę i czy bęben obraca się podczas prania. Pomocny jest także kod błędu oraz model urządzenia.
Serwisant dojeżdża na terenie Tych. Szersza diagnostyka AGD jest wykonywana, gdy objaw nie pozwala jednoznacznie wskazać obszaru awarii.